Hochschule Düsseldorf
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Verlust oder Beschädigung

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Medium beschädigt oder verloren?
Gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Kontaktieren Sie sofort die Hochschulbibliothek!
    So vermeiden Sie, dass neben dem Medienersatz auch noch Säumnisgebühren anfallen.

  2. Sie erhalten ein Formular für die Verlust- oder Beschädigungsmeldung eines Mediums (Buch, CD, DVD etc.).
    Das ausgefüllte Formular geben Sie (ggf. zusammen mit dem beschädigten Medium) in der Hochschulbibliothek ab.

  3. Die Bearbeitung Ihres Antrags erfolgt erst nach 30 Tagen.
    Solange haben Sie noch Zeit, nach dem verlorenen Medium zu suchen.

  4. Danach erhalten Sie schriftlich eine endgültige Entscheidung der Hochschulbibliothek bezüglich der entstandenen Kosten.

​Muss das Medium ersetzt werden, kommen folgende Kosten auf Sie zu:

  • Schadenersatzforderung
    Sie zahlen den Preis der Ersatzbestellung durch die Hochschulbibliothek, zu der das Medium gekauft wird.

  • Verwaltungsgebühr
    Zusätzlich wird eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 25 Euro pro Medium fällig.

Rückfragen?

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