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Servicezeit der Servicetheke

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Sie erreichen die Mitarbeiter*innen der Servicetheke vor Ort, telefonisch (+49 211 4351-9200) oder per E-Mail zu den folgenden Servicezeiten:

​Montag bis Freitag9.00 - 18.00 Uhr
Samstag11.00 - 18.00 Uhr


Bitte beachten Sie folgenden Hinweis:

Montag bis Samstag erfolgt bis 18.00 Uhr die Betreuung durch Fachpersonal.

Montag bis Freitag nach 18.00 Uhr und Sonntag von 11.00 bis 22.00 Uhr ist ein Wachdienst anwesend und es entfallen folgende Dienstleistungen:
Anmeldung, Abmeldung, Rückgabe von Fernleih-Medien, Ausleihe und Rückgabe von Zeitschriftenheften bzw. -bänden, Wiederausleihe (die maximale Gesamtleihfrist von 112 Tagen ist erreicht), Ausleihe der Schließfachkarten und -schlüssel, Zahlung von Gebühren vor Ort (Überweisung möglich).